Вопрос требует ответа
2013-01-120813За 2012 год в администрацию района поступило 822 письменных обращения от граждан. Из них на контроль поставлено 668, что составляет 81% от общего количества заявлений. С выездом рассмотрено 107 обращений – 13%.О тематике вопросов рассказывает начальник общего отдела М.И.Сколькович:
«При рассмотрении обращений приняты следующие решения: разъяснения предоставлены по 549 заявлениям, удовлетворено 101 обращения, 153 – направлены по компетенции. Всего на личном приёме главы района принято 198 граждан. Тематика вопросов разнообразная, но большинство касаются проблем в ЖКХ – 257 (30%), социального обеспечения – 152 (18%), землепользования – 62 (7%), жилищных – 152 (18%). Среди обратившихся 143 пенсионера, 80 рабочих, столько же безработных, 30 инвалидов по общему заболеванию». Марина Сколькович обратила внимание на то, что с целью оптимизации работы с обращениями граждан в администрации района проведена следующая работа: проведены встречи главы района с гражданами во всех поселениях, для оказания методической помощи осуществлён выезд в Алабугское и Теренкульское поселения, глава района и заместители проводят личный приём граждан по утверждённому графику, который опубликован в районной газете «Маяк» и на официальном сайте администрации, еженедельно готовится информация о нарушениях сроков рассмотрения обращений , исполнителям напроавляются напоминания., делопроизводство ведётся в соответствии с номенклатурой дел администрации района. Работает компьютерная программа АИС «Обращения граждан». Вся работа с обращениями граждан в администрации района организована в соответствии с действующим законодательством РФ, Челябинской области.
Ещё по теме:
2020-10-03
Между Республикой Татарстан и Челябинской областью подписано соглашение о сотрудничестве2020-10-01
Губернатор поднял вопросы федерального финансирования региона на дорожные работы2020-07-07
Николай Цуканов встретился с заместителем председателя Совета директоров ПАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА» Михаилом Шелковым2020-04-01
Ответы на главные вопросы о режиме самоизоляции2020-03-06
Госзакупки и нацпроекты обсудят на специализированной конференции в Челябинске
Комментарии